Birçok Pixel Watch 2 kullanıcısı şarj sorunlarıyla boğuşuyor ve bu da Pixel topluluğunda hayal kırıklığına neden oluyor. Reddit konuları akıllı saatin şarj olmamasıyla ilgili şikayetlerle dolu. Bazı kullanıcılar saatlerinin aralıklı olarak şarj olduğunu söylerken bazıları da şarjın tamamen eksik olduğunu belirtiyor.
Kararlı bir kullanıcının araştırması, Google'ın durumdan haberdar olduğunu ortaya çıkardı. Kişi, müşteri desteğine ulaştıktan sonra bunun devam eden bir endişe olduğu konusunda bilgilendirildiğini bildirdi. Kullanıcı, yeni bir şarj kablosu sipariş etmekten birden fazla soketi test etmeye kadar sorunu kendisi çözmek için birkaç girişimde bulundu, ancak hepsi boşuna. Neyse ki, ısrarlı bir çabanın ardından kullanıcıya , Google'ın canlı sohbet desteği tarafından hatalı Pixel Watch 2'nin değiştirilmesi sözü verildi .
Ancak yolculuk herkes için sorunsuz geçmedi. Önemli sayıda kullanıcı hala belirsizlik içinde ve Google'ın şarj edilemeyen Pixel Watch 2 birimleriyle ilgili geri bildirimini bekliyor. Bir kullanıcı şu yorumu yaptı: " Kablo mükemmel görünüyor ve saate iyi bağlanıyor ancak şarj olmuyor. Birden fazla şarj cihazı test edildi. Desteğin yanıtı? Üst düzey yetkililere danıştıktan sonra geri döneceklerini söylediler. Hala bekliyorum. "
Diğerleri de benzer duyguları paylaştı ve bazıları Google Destek'in ilk temastan sonra sessiz kaldığından yakındı. Sorunun temel nedeni hala belirsizliğini koruyor: Pixel Watch 2 ile birlikte verilen şarj cihazı mı arızalı, yoksa bazı saat birimlerinin kendisi mi arızalı?
Google'ın resmi destek sayfası, kullanıcılara şarj cihazının ve saatin doğru şekilde hizalandığından emin olmalarını tavsiye ediyor. Pixel Watch 2'nin özel bir yerleştirme yöntemi vardır ve yanlış hizalama, şarjı engelleyebilir. Ayrıca saatin arka kısmının temizliği ve şarj pinlerinin durumu da dikkat edilmesi gereken faktörlerdendir. Bazı kullanıcılar da farklı bir şarj tuğlasına geçtiklerinde daha iyi sonuçlar aldıklarını yorumladı.
Bu ücretlendirme sorunuyla karşı karşıya olanlar için önerilen yol doğrudan Google Destek ile iletişime geçmektir. Etkilenen kullanıcılar arasında bir ayrım vardır: Daha hızlı bir çözüm için Watch ekibi yerine Google Store destek temsilcileriyle iletişim kurmak daha iyidir.( Android Authority aracılığıyla )
