Chrome'un gizli modunun gizli olmaktan oldukça uzak olduğu gerçeği çoğu okuyucunun bildiği bir şeydir, ancak pek çok kişi aksini düşünüyor. Bu hatalı inanç, 2020'de Google'ın artık uzlaşmaya hazır olduğunu söylediği toplu davaya yol açtı.
Ars Technica'nın yazdığına göre, Florida'da ikamet eden William Byatt ve Kaliforniya'da ikamet eden Chasom Brown ve Maria Nguyen davayı açtılar . Google'ı telefon dinleme yasalarını ihlal etmekle suçluyor ve Google Analytics veya Ad Manager kullanan sitelerin, web sayfası içeriği, cihaz verileri ve IP adresi dahil olmak üzere tarayıcılardan gizli modda bilgi topladığını iddia ediyor. Google ayrıca Chrome kullanıcılarının özel tarama verilerini alıp mevcut kullanıcı profilleriyle ilişkilendirmekle de suçlanıyor.
Davaya ilişkin mahkeme belgeleri , Google'ın Chrome'un gizli modu hakkındaki yanlış kanıları düzeltmek için acele etmediğini gösteriyor. 2018'de bir Google mühendisi bir sohbette "Buna gizli demeyi bırakmamız ve Spy Guy [şapkalı ve gözlüklü maskot] simgesini kullanmayı bırakmamız gerekiyor" dedi.
Başka bir yerde, 2020 yılındaki dahili bir Google sunumundan bir slaytta şu ifade yer alıyordu: "Etkinliklerinin izlenebilir olduğu açıkça belirtilmediği sürece, özel moda [göz atma] dayalı hedefli reklamlar veya öneriler almak güveni zedeleyebilir." Bu slaytta, gizli deneyimle ilgili bir kullanıcı anketinden alıntı yapıldı ve Google'ın, bu özelliğin kullanıcılar arasındaki imajından oldukça haberdar olduğu öne sürüldü.
2018'de yapılan bir araştırma, ankete katılanların %56,3'ünün gizli modun Google'ın arama geçmişlerini görmesini engellediğini düşündüğünü gösterdi. Yüzde 37'lik bir kesim ise gizlilik modunun işverenlerinin web taramalarını takip etmesini engelleyebileceğine inanıyor. Gerçek şu ki, mod yalnızca bir oturumun göz atma geçmişini ve çerezleri otomatik olarak siler.
