Avira, dünya çapında milyonlarca insan tarafından kullanılan, Windows PC'ler için en popüler antivirüs programlarından biridir. Ancak her yazılımda olduğu gibi ara sıra kullanıcılar için beklenmeyen sorunlara neden olan hatalar yaşanabilir. AV'de yapılan son güncellemenin birçok Windows PC'nin tamamen donmasına neden olduğu bildirildiğinden, şu anda gerçekleşen de tam olarak bu gibi görünüyor.
Geçtiğimiz birkaç gün içinde pek çok kullanıcı, tercih ettikleri AV yazılımı olarak Avira'yı çalıştırdıklarında bilgisayarlarının rastgele donmasından şikayet ederek sosyal medya platformlarına ve çevrimiçi mesaj panolarına akın ediyor. Etkilenen kullanıcılardan biri de Avira antivirüs yüklü bilgisayarlarının başlangıçta donmaya devam ettiğini söyleyen Redditor u/kiiniiwiinii . Sorunu gidermek için tüm arka plan uygulamalarını devre dışı bırakmayı denediler ancak sorun ancak Avira'yı tamamen kaldırdıktan sonra çözüldü.
Reddit kullanıcısı ayrıca, bilgisayarlarında Avira güvenlik yazılımı bulunan en az iki kişinin daha aynı sorunla karşı karşıya olduğunu bildiğini iddia etti. Diğer kişiler de konuya yanıt vererek sorunu doğruladı; bazıları Avira'yı çalıştırırken bilgisayarlarında aynı sorunla karşılaşan daha fazla kullanıcının olduğunu bildiğini iddia etti. Tüm durumlarda tek ortak konu AV yazılımıdır ve yazılım kaldırıldıktan sonra sorun ortadan kalkıyor gibi görünüyor. Raporlara göre sorunun hem Windows 10 hem de Windows 11 cihazlarını etkilediği görülüyor.
Avira antivirüsünün arkasındaki şirket olan Gen Digital, Alman teknoloji blogu Heise'ye ( Ghacks aracılığıyla ) şikayetlerden haberdar olduğunu ve sorunu araştırdığını doğruladı. Şirket konuyla ilgili daha fazla bir şey söylemese de geliştiriciler muhtemelen sorunu çözmek için yakında bir düzeltme yayınlayacak. Bu arada, etkilenen bilgisayarları tekrar çalışır duruma getirmenin tek yolu Avira'yı kaldırmak gibi görünüyor.
Avira veya bilgisayarınızdaki başka bir güvenlik yazılımıyla benzer bir sorunla karşılaşıyorsanız, bunu kaldırmanın yolu, önyükleme sırasında gelişmiş Windows menüsüne erişerek Güvenli Mod'a geçmektir. Bu, bu işi bilen insanlar için nispeten basit bir süreç, ancak teknik bilgisi olmayanlar için biraz karmaşık gelebilir. Kaldırma işlemi tamamlandıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın; Microsoft Defender, bilgisayarınızın kötü amaçlı yazılımlardan korunmasını sağlamak için otomatik olarak etkinleştirilecektir.
