Dört ölüm ve beyin yaralanmaları ve felç dahil düzinelerce yaralanmanın ardından tüm Onewheel elektrikli kaykaylar geri çağrıldı.
Onewheel elektrikli kaykayınız varsa , onu kullanmayı hemen bırakmalısınız.
Onewheel'in arkasındaki şirket Future Motion, ABD Tüketici Ürün Güvenliği Komisyonu (CPSC) ile işbirliği içinde gönüllü bir geri çağırma duyurdu. Çözümler arasında ürün yazılımı güncellemesi veya küçük bir mağaza kredisi bulunabilir.
2019 ile 2021 yılları arasında Future Motion, beyin hasarı, beyin sarsıntısı, felç, üst vücut kırıkları, alt vücut kırıkları, bağ hasarları ve kafa travmasından en az dört ölüm dahil olmak üzere yaralanmaları ayrıntılarıyla anlatan düzinelerce rapor aldı. Bu vakaların en az üçünde sürücü kask takmıyordu. Geri çağırmaya göre kaykay, limitlerin aşılması halinde sürücünün dengesini bozabiliyor ve bu da ölümle sonuçlanabilecek çarpışma tehlikelerine yol açabiliyor.
Bu nedenle Future Motion, 300.000 Onewheel kaykayın tamamını derhal geçerli olmak üzere geri çağırdı. Ancak bu Onewheel'inizi geri göndermek anlamına gelmez. Onewheel GT, Onewheel Pint X, Onewheel Pint veya Onewheel+ XR'ye sahipseniz Future Motion, sorunu çözmek için yakında bir ürün yazılımı güncellemesi yayınlayacaktır. Onewheel uygulamasının en son sürümünü indirmeniz ve mevcut olduğunda ürün yazılımını yüklemek için bunu kullanmanız gerekir.
Yeni aygıt yazılımı, Haptic Buzz adı verilen yeni bir uyarı özelliğini de beraberinde getirecek. Kaykay, sürücünün güvenlik sınırlarını aştığını, pilin zayıf olduğunu veya kazaya yol açabilecek herhangi bir hata durumunu tespit ettiğinde hem sesli hem de dokunsal geri bildirim sağlayacaktır.
Ancak Orijinal Onewheel veya Onewheel+ modeline sahipseniz ürün yazılımı güncellemesi alamazsınız. Bunun yerine Future Motion, yeni bir OneWheel modeli satın almak için 100 ABD Doları tutarında mağaza kredisi sağlayacak. Tek tekerlekli kaykaylar genellikle 1.050 ile 2.200 dolar arasında satılıyor. Geri çağırma bildiriminde, güncellemeye uygun olmayan Onewheel kaykayların nasıl imha edileceği belirtilmedi.
Geri çağırma, CPSC'nin Kasım ayında tüketicileri Onewheel'i kullanmayı bırakmaları konusunda ilk kez uyarmasının ardından geldi. Ajans o dönemde geri çağırma talebinde bulunmuştu ancak Future Motion başlangıçta bunu reddetmişti.