Western Digital, SanDisk SSD'lerin arızalanması nedeniyle toplu davayla karşı karşıyayken, bir veri kurtarma şirketinden gelen yeni bir rapor, görünüşe göre kusurlu sürücülerdeki gerçek sorunu ortaya çıkardı. Attingo'ya göre tüm donanım tasarımı kusurlu ve hiçbir ürün yazılımı güncellemesi bu tür sorunları tek başına çözemez.
Western Digital'in sahibi olduğu SanDisk şu anda pek iyi durumda değil; hayal kırıklığına uğramış müşteriler, arızalı SSD'ler nedeniyle değerli verilerinin risk altında olduğundan şikayet ediyor . Şirket, ürün yazılımı güncellemesinin sorunu çözdüğünü iddia etse de arızalı sürücülerin asıl nedeni başka bir yerde olabilir.
Avusturya merkezli Attingo, teknisyenlerinin çok sayıda SanDisk taşınabilir SSD ünitesini tamir ettiğini ve "en az" bir kişinin her hafta yeni bir SanDisk cihazı getirdiğini söylüyor. Sürücüleri inceledikten sonra Attingo, arızalı cihazların zayıf kaynak işlerinden ve büyük boyutlu bileşenlerden etkilendiğini doğruladı.
Alman yayın Futurezone'a röportaj veren Attingo, SanDisk sürücülerinin gözle görülür miktarda hata gösterdiğini söyledi . Şirket, bunun bir aygıt yazılımı sorunu değil, bir donanım sorunu olduğunu ve ana sorunların cihazın tasarımı ve yapısındaki zayıflık olduğunu belirtti. Lehimleme malzemesi, nesnelerin daha kolay kırılmasına neden olan kabarcıklar oluşturduğundan, SSD'nin tüm lehimleme süreci kusurludur.
Attingo'nun suçlamalarının ardından yapılan resmi açıklamada SanDisk, SSD'lerinin bu kadar olağanüstü donanım kusurlarına sahip olduğunu yalanladı . Açıklamada, şirketin ürünlerinin kalitesini çok ciddiye aldığı ve perakendecilere göndermeden önce tüm SSD ürünleri için "titiz" test prosedürleri uyguladığı belirtiliyor.
SanDisk, ürünlerinin yoğun bir DFM (imalat için tasarım) kalite değerlendirmesinden geçtiğini, PCB montajı ve tasarımının ise endüstri standardı yönergelerini takip ettiğini söylüyor. Şirket, lehim pastasını sektör lideri bir tedarikçiden alıyor ve sevkıyattan önce termal, titreşim, nem, şok ve daha fazlasını içeren "ürün düzeyinde sıkı yeterlilikler" uyguluyor.
SanDisk kararlılığını sürdürüyor ve arızalı SSD sürücülerinin bir "ürün yazılımı sorunu"ndan etkilendiğini ve sorunun yakın zamanda yayınlanan bir güncellemeyle "başarılı bir şekilde çözüldüğünü" iddia ediyor. Ancak şirket, birçok kullanıcı ve yayına göre yukarıda bahsedilen güncellemenin aslında hiçbir şeyi çözmemesi nedeniyle daha fazla bilgi topluyor.
